廣東省佛山市金曉寶凈化彩板有限公司非常重視售后這一塊的服務，做好了售后，才能夠證明我們對于板材產品的跟進是到位的，才能夠證明我們的銷售服務是非常完整的，才能夠證明我們的佛山彩鋼板，玻鎂板，窯爐板， 凈化手工板是值得信任的。

那么我們金曉寶對于售后服務是怎樣安排和管理的呢？主要包含了以下幾點。

一、售后培訓

    在金曉寶負責售后的工作人員入職之前，我們都會安排專門的售后服務培訓，讓員工系統的了解我們是如何去做好售后服務的。在擁有良好的“售后觀念之后，我們會進行售后的模擬訓練，所謂的模擬事實上就是最好的實操，讓員工“身臨其境”的面對在之后的工作過程中可能會遇到的售后狀況，先讓員工提出自己的處理方式，緊接著我們會進行總結和提升，讓員工在面對售后的情況之時“穩穩當當”。

二、人員安排

    在人員安排方面，面對長期客戶，我們采用的是“點對點”跟進的方式，有固定的售后服務人員在我們的板材產品送到目的地之后，會有一系列的“跟進動作”。用我們售后的誠心誠意讓客戶放心。

三、隨時抽檢

    那么如何來判定我們的售后服務工作人員工作是否到位呢？我們的領導層會不定期進行檢查，從客戶的滿意度出發，便是最好的驗證。每月我們都會有售后的服務評分，我們將這一項內容納入了我們的員工績效。

四、調整服務

在售后服務的工作人員跟進的過程中，所遇到的客戶不一樣，所面對的狀況也不一樣，因此我們售后部每月也會組織分享會，每位員工都交流一下自己面對到的案例，并且說說自己是如何解決的？也可以將案例讓大家共同思考、討論，研究出最佳的解決方式，這也是我們員工成長與學習的重要環節。

廣東省佛山市金曉寶彩板有限公司的售后服務管理如今已愈來愈成熟，客戶對于我們也越來越放心，這正式我們的動力，我們的彩鋼夾芯板、玻鎂板、巖棉板、屋面板等不僅質量上乘，售后服務更是在業內令人贊賞。